FridayRoll

Η πλατφόρμα ξεκίνησε τη λειτουργία της τον 2026 ως μέρος του ευρύτερου δικτύου Extendy, κι από την αρχή έγινε σαφές πως το θέμα της Παρασκευής δεν είναι απλά διακοσμητικό. Είναι ένα σύστημα που επαναλαμβάνεται εβδομαδιαία και δημιουργεί ρυθμό στη σχέση με τον παίκτη. Η ιδέα πίσω από το FridayRoll είναι απλή: μετατρέπουμε το τέλος της εβδομάδας σε κάτι αναμενόμενο, με προγραμματισμένα μπόνους και ενέργειες που επαναλαμβάνονται αλλά δεν γίνονται ποτέ μηχανικά.

Λειτουργούμε με άδεια από το Curaçao και το Anjouan, κάτι που σημαίνει πως υπάρχουν όρια στις αγορές που μπορούμε να εξυπηρετήσουμε. Το Ηνωμένο Βασίλειο και οι Ηνωμένες Πολιτείες δεν περιλαμβάνονται, όπως και αρκετές άλλες δικαιοδοσίες που απαιτούν τοπικά ρυθμιστικά πλαίσια. Εστιάζουμε κυρίως σε ευρωπαϊκούς παίκτες και στον Καναδά, όπου η πλατφόρμα έχει κατασκευαστεί να ανταποκρίνεται σε συγκεκριμένες προσδοκίες αναφορικά με ταχύτητα, ποικιλία και ευελιξία πληρωμών.

Ένα από τα πλεονεκτήματα του να είσαι μέρος του Extendy δικτύου είναι η πρόσβαση σε μια τεράστια βιβλιοθήκη παιχνιδιών χωρίς να χρειάζεται η πλατφόρμα να διαπραγματεύεται από το μηδέν με κάθε πάροχο. Αυτό μας επιτρέπει να προσφέρουμε από 4.000 έως πάνω από 9.500 παιχνίδια ανάλογα με τη γεωγραφική τοποθεσία και τις συμφωνίες που ισχύουν τη δεδομένη στιγμή. Μιλάμε για πάνω από 60 παρόχους, ορισμένοι εκ των οποίων είναι πολύ γνωστοί, όπως η Pragmatic Play, η Evolution Gaming, η NetEnt, η Microgaming και η Play'n GO.

Το σύστημα μπόνους του FridayRoll

Το καλωσόρισμα αποτελείται από τρεις καταθέσεις συνολικής αξίας έως 1.500 ευρώ και 250 δωρεάν περιστροφές. Στην πρώτη κατάθεση δίνουμε 100% έως 500 ευρώ και 150 free spins, στη δεύτερη 55% έως 500 ευρώ και 100 δωρεάν περιστροφές, ενώ στην τρίτη 100% έως 500 ευρώ χωρίς επιπλέον spins. Ο όρος rollover είναι 35 φορές το άθροισμα του μπόνους και της κατάθεσης, κάτι που είναι αρκετά συνηθισμένο στην αγορά αλλά απαιτεί προσοχή στον προγραμματισμό του παιχνιδιού.

Για εκείνους που θέλουν να ξεκινήσουν με μεγαλύτερα ποσά υπάρχει το High Roller μπόνους: 50% έως 500 ευρώ με τον κωδικό 50HIGH. Δεν συνοδεύεται από free spins, αλλά είναι πιο ευέλικτο στην εκτέλεση αν το στυλ παιχνιδιού δεν περιλαμβάνει μικρές επαναλαμβανόμενες στοιχηματικές ενέργειες.

Οι εβδομαδιαίες προσφορές αρχίζουν από την Παρασκευή και συνεχίζονται το Σαββατοκύριακο. Το Weekend Reload δίνει 50% έως 700 ευρώ και 50 free spins για όσους καταθέτουν κατά τη διάρκεια αυτού του παραθύρου. Παράλληλα, το cashback 20% έως 5.000 ευρώ εφαρμόζεται στις καθαρές απώλειες της εβδομάδας, με υπολογισμό που γίνεται κάθε Δευτέρα πρωί. Δεν απαιτείται rollover για το cashback, αλλά πρέπει να γίνει τουλάχιστον μία ενέργεια στοιχήματος x1 πριν την ανάληψη.

Υπάρχει επίσης ένα σύστημα rakeback που φτάνει το 17% για συχνούς παίκτες. Το rakeback υπολογίζεται επί του συνολικού ύψους των στοιχημάτων και όχι επί των απωλειών, οπότε συσσωρεύεται ανεξάρτητα από το αποτέλεσμα. Η επιστροφή είναι αυτόματη και προστίθεται στον λογαριασμό κάθε εβδομάδα.

Τύπος Μπόνους	Ποσό/Ποσοστό	Rollover	Διάρκεια
Πακέτο Καλωσορίσματος	€1.500 + 250 FS	35x (μπόνους + κατάθεση)	7 ημέρες
High Roller	50% έως €500	35x	10 ημέρες
Weekend Reload	50% έως €700 + 50 FS	35x	7 ημέρες
Εβδομαδιαίο Cashback	20% έως €5.000	Χωρίς rollover	Άμεσα διαθέσιμο
Rakeback	Έως 17%	Χωρίς rollover	Εβδομαδιαία πίστωση

Τα δωρεάν spins έχουν δικό τους rollover 30x επί των κερδών, κάτι που είναι ελαφρώς πιο ευνοϊκό από το 35x των κανονικών μπόνους, αλλά και πάλι απαιτεί προσοχή στη διαχείριση. Οι περισσότεροι παίκτες χρησιμοποιούν τα free spins για να δοκιμάσουν νέα slots χωρίς να αγγίζουν το υπόλοιπο του λογαριασμού τους.

Δες όλες τις προσφορές

Η βιβλιοθήκη παιχνιδιών στο FridayRoll

Το εύρος των παιχνιδιών καθορίζεται από τη συνεργασία με το δίκτυο Extendy, που σημαίνει πως ενημερώνεται τακτικά χωρίς να χρειάζεται δική μας παρέμβαση σε επίπεδο διαπραγμάτευσης. Αυτό δίνει πρόσβαση σε τίτλους από Pragmatic Play, Evolution, NetEnt, Microgaming, Play'n GO, Yggdrasil, Quickspin, Red Tiger, Hacksaw Gaming, Nolimit City, Big Time Gaming, BGaming, Playtech, Betsoft, Spinomenal, Wazdan, Relax Gaming, Push Gaming, Thunderkick, ELK Studios και πολλούς άλλους.

Τα slots καταλαμβάνουν το μεγαλύτερο μέρος της βιβλιοθήκης. Υπάρχουν κλασικά παιχνίδια με τρεις τροχούς, σύγχρονα βίντεο slots με πολλαπλές γραμμές πληρωμής, megaways μηχανισμοί, cascading reels και cluster pays τίτλοι. Τα φίλτρα λειτουργούν ανά πάροχο, είδος μηχανισμού, θέμα και επίπεδο μεταβλητότητας, κάτι που κάνει την πλοήγηση πιο γρήγορη όταν ξέρεις τι ψάχνεις.

Η λειτουργία demo είναι διαθέσιμη για τα περισσότερα slots. Αυτό σημαίνει πως μπορείς να δοκιμάσεις τη μηχανική, τα χαρακτηριστικά μπόνους και τον ρυθμό ενός παιχνιδιού πριν επενδύσεις πραγματικά χρήματα. Δεν είναι όλοι οι τίτλοι διαθέσιμοι σε δοκιμαστική λειτουργία, κυρίως εκείνοι με jackpot ή ειδικές συμφωνίες με τους παρόχους, αλλά η πλειονότητα είναι.

Ζωντανό καζίνο με πολλαπλούς παρόχους

Το ζωντανό τμήμα κατανέμεται μεταξύ της Evolution, της Pragmatic Play Live, της Ezugi και της BetGames. Κάθε πάροχος έχει δικό του στυλ παρουσίασης, διάταξης τραπεζιών και εύρους στοιχημάτων. Η Evolution δίνει τα πιο πολυτελή τραπέζια, με αποκλειστικά περιβάλλοντα και παρουσιαστές που διατηρούν συνομιλία με τους παίκτες σε πραγματικό χρόνο. Η Pragmatic Play Live έχει πιο απλοποιημένη εμφάνιση και ελαφρώς χαμηλότερα όρια εισόδου, ενώ η Ezugi προσφέρει περισσότερες επιλογές σε μη παραδοσιακά παιχνίδια.

Τα τραπέζια blackjack κυμαίνονται από 0,50 ευρώ έως 10.000 ευρώ ανά χέρι, ανάλογα με τον πάροχο και το είδος του τραπεζιού. Τα VIP τραπέζια απαιτούν συνήθως τουλάχιστον 50 ευρώ στοίχημα και ανεβαίνουν σε πολύ υψηλότερα επίπεδα για παίκτες που διαχειρίζονται μεγάλα ποσά. Το ίδιο ισχύει και για τη ρουλέτα, όπου υπάρχουν ευρωπαϊκές, γαλλικές, αμερικανικές εκδόσεις και speed roulette για όσους δεν θέλουν να περιμένουν μεταξύ των γύρων.

Το baccarat έχει επίσης αρκετές παραλλαγές, συμπεριλαμβανομένων εκδόσεων με προοδευτικά side bets και commission-free τραπέζια. Όλα τα ζωντανά παιχνίδια μεταδίδονται σε υψηλή ανάλυση και υποστηρίζουν πολλαπλές γωνίες κάμερας, αν και σε χαμηλότερη ταχύτητα σύνδεσης η εμπειρία μπορεί να υποβαθμιστεί.

Πώς λειτουργούν οι πληρωμές στην πλατφόρμα

Η ελάχιστη κατάθεση ορίζεται στα 20 ευρώ, κάτι που ισχύει για όλες τις μεθόδους. Δεχόμαστε Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, ecoPayz, MiFinity, Paysafecard, Neosurf, Interac, Flexepin, CashtoCode, Apple Pay, Google Pay, Rapid Transfer, Zimpler και διάφορα κρυπτονομίσματα συμπεριλαμβανομένων Bitcoin, Ethereum, Litecoin, USDT και Dogecoin.

Τα κρυπτονομίσματα επεξεργάζονται τις συναλλαγές με τον ταχύτερο τρόπο. Οι καταθέσεις εμφανίζονται συνήθως μέσα σε λίγα λεπτά, αν και ο χρόνος επιβεβαίωσης στο blockchain μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το επίπεδο συμφόρησης του δικτύου. Οι αναλήψεις με κρυπτονομίσματα ολοκληρώνονται εντός λίγων ωρών αφού το αίτημα εγκριθεί εσωτερικά, και αυτό είναι το πιο γρήγορο κανάλι εξόδου που προσφέρουμε.

Τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια, όπως Skrill και Neteller, επεξεργάζονται αναλήψεις εντός 24 έως 48 ωρών. Οι κάρτες χρειάζονται συνήθως από 3 έως 5 εργάσιμες μέρες, ανάλογα με την τράπεζα έκδοσης και τη χώρα κατοικίας. Οι τραπεζικές μεταφορές είναι οι πιο αργές, με διάρκεια από 3 έως 7 ημέρες, και χρησιμοποιούνται κυρίως για μεγαλύτερα ποσά ή όταν δεν υπάρχει άλλη διαθέσιμη μέθοδος.

Τα όρια ανάληψης είναι 2.500 ευρώ ανά ημέρα, 10.000 ευρώ ανά εβδομάδα και 30.000 ευρώ ανά μήνα. Οι VIP παίκτες μπορούν να διαπραγματευτούν υψηλότερα όρια ανάλογα με το επίπεδό τους στο πρόγραμμα επιβράβευσης. Δεν επιβάλλουμε χρεώσεις από την πλευρά του καζίνο, αλλά κάποιοι πάροχοι πληρωμών ενδέχεται να έχουν δικές τους προμήθειες, ειδικά για μετατροπές νομισμάτων ή διασυνοριακές συναλλαγές.

Μέθοδος	Κατάθεση	Ανάληψη	Χρόνος Ανάληψης
Κρυπτονομίσματα	Άμεσα	Λεπτά - Ώρες	Ταχύτερη επιλογή
E-wallets (Skrill, Neteller)	Άμεσα	24-48 ώρες	Γρήγορη
Κάρτες (Visa, Mastercard)	Άμεσα	3-5 ημέρες	Μέτρια
Τραπεζική Μεταφορά	1-3 ημέρες	3-7 ημέρες	Αργή

Υπάρχει απαίτηση rollover x1 της κατάθεσης πριν την ανάληψη. Αυτό σημαίνει πως πρέπει να στοιχηματιστεί τουλάχιστον το ποσό που κατατέθηκε μία φορά προτού επιτραπεί η έξοδος. Αυτός ο κανόνας εφαρμόζεται για λόγους ασφαλείας και συμμόρφωσης με κανόνες κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες. Δεν υπολογίζεται αθροιστικά στα μπόνους, αλλά λειτουργεί ξεχωριστά.

Πρόγραμμα VIP και σύστημα αποστολών

Το VIP πρόγραμμα χωρίζεται σε τέσσερα επίπεδα: Bronze, Silver, Gold και Platinum. Η πρόοδος γίνεται αυτόματα με βάση τη συχνότητα και το ύψος του στοιχήματος. Δεν υπάρχει αίτημα ενεργοποίησης, απλά η ανέβασμα σε υψηλότερο επίπεδο πυροδοτεί ειδοποίηση στο προφίλ του παίκτη.

Στο επίπεδο Bronze το cashback είναι βασικό, περίπου 10%, και τα rakeback ποσοστά ξεκινούν από 5%. Στο Silver το cashback αυξάνεται στο 15%, το rakeback στο 10%, και προστίθεται πρόσβαση σε ειδικά τουρνουά μόνο για VIP. Στο Gold το cashback φτάνει το 18%, το rakeback το 15%, και παρέχεται προσωπικός διαχειριστής λογαριασμού που απαντά εντός λίγων ωρών. Το Platinum προσφέρει το μέγιστο cashback στο 20%, rakeback έως 17%, ταχύτερες αναλήψεις χωρίς αναμονή στην εκκρεμότητα και υψηλότερα ημερήσια όρια εξαγωγής.

Κάθε επίπεδο ξεκλειδώνει επίσης αποκλειστικά μπόνους Παρασκευής, που μπορεί να περιλαμβάνουν υψηλότερα ποσοστά reload, πρόσθετα free spins ή προσαρμοσμένες προσφορές που δεν δημοσιεύονται στη γενική προωθητική σελίδα. Αυτές οι προσφορές στέλνονται μέσω email ή εμφανίζονται στο ταμπλό του λογαριασμού.

Σύστημα αποστολών και ανταμοιβών

Οι αποστολές είναι μικρές προκλήσεις που ανανεώνονται τακτικά και δίνουν νομίσματα όταν ολοκληρώνονται. Μπορεί να περιλαμβάνουν ενέργειες όπως "στοιχημάτισε 100 ευρώ σε slots", "κέρδισε 10 γύρους στο blackjack", "συνδέσου για 5 συνεχόμενες ημέρες". Τα νομίσματα μπορούν να ανταλλαγούν στο κατάστημα ανταμοιβών για free spins, μπόνους κατάθεσης ή άλλα προνόμια.

Το κατάστημα δεν έχει ημερομηνία λήξης, οπότε τα νομίσματα συσσωρεύονται με την πάροδο του χρόνου. Ορισμένες ανταμοιβές είναι περιορισμένης διαθεσιμότητας και εξαφανίζονται όταν εξαντληθούν, ενώ άλλες είναι μόνιμα διαθέσιμες αλλά με μεγαλύτερο κόστος σε νομίσματα.

Πώς γίνεται η εγγραφή και η επαλήθευση

Η εγγραφή απαιτεί βασικές πληροφορίες: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση email, αριθμό τηλεφώνου και διεύθυνση κατοικίας. Δεν υπάρχει δυνατότητα ανώνυμου λογαριασμού ακόμα κι αν χρησιμοποιούνται κρυπτονομίσματα, επειδή οι όροι της άδειας απαιτούν πλήρη ταυτοποίηση.

Μετά την πρώτη κατάθεση ή πριν από την πρώτη ανάληψη, ανάλογα με το μέγεθος του ποσού, ζητείται επαλήθευση ταυτότητας. Χρειάζεται φωτογραφία ταυτότητας ή διαβατηρίου, απόδειξη διεύθυνσης από λογαριασμό κοινής ωφέλειας ή τραπεζικό έγγραφο που εκδόθηκε τους τελευταίους τρεις μήνες, και σε ορισμένες περιπτώσεις selfie με την ταυτότητα στο χέρι για να επιβεβαιωθεί η αυθεντικότητα.

Η επεξεργασία των εγγράφων παίρνει συνήθως από 24 έως 48 ώρες. Αν κάτι λείπει ή δεν είναι ευκρινές, στέλνεται email με συγκεκριμένες οδηγίες για το τι πρέπει να υποβληθεί ξανά. Η καθυστέρηση μπορεί να επιμηκυνθεί αν τα έγγραφα έχουν προβλήματα ποιότητας ή αν υπάρχει αναντιστοιχία μεταξύ του ονόματος στον λογαριασμό και των εγγράφων.

Μετά την επαλήθευση, οι αναλήψεις επεξεργάζονται χωρίς επιπλέον έλεγχο εκτός αν υπάρξει κάποια ασυνήθιστη δραστηριότητα στον λογαριασμό, όπως αιφνίδια μεγάλη ανάληψη ή αλλαγή στοιχείων επικοινωνίας. Σε αυτές τις περιπτώσεις μπορεί να ζητηθεί πρόσθετη επαλήθευση.

Ξεκίνα την εγγραφή σου

Τουρνουά και ανταγωνιστικά στοιχεία

Τα τουρνουά είναι μέρος του εβδομαδιαίου προγράμματος, με ορισμένα να τρέχουν καθημερινά και άλλα να έχουν μεγαλύτερη διάρκεια και υψηλότερα βραβεία. Οι κατάταξης βασίζονται συνήθως σε πολλαπλασιαστές κερδών ή σε συνολικό ύψος στοιχημάτων, ανάλογα με το είδος του τουρνουά.

Κάθε Παρασκευή υπάρχει τουλάχιστον ένα ειδικό τουρνουά με θεματική ονομασία που ταιριάζει στη φιλοσοφία της πλατφόρμας. Τα βραβεία κυμαίνονται από μερικές εκατοντάδες έως χιλιάδες ευρώ ανάλογα με τον αριθμό των συμμετεχόντων και τη διάρκεια του διαγωνισμού. Δεν υπάρχει χρέωση εισόδου για τα περισσότερα τουρνουά, απλά χρειάζεται να παίζεις τα συγκεκριμένα παιχνίδια που συμμετέχουν στην κατάταξη.

Οι κατατάξεις ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο και εμφανίζονται στη σελίδα του τουρνουά. Μπορείς να δεις την τρέχουσα θέση σου, τους παίκτες που είναι μπροστά και το χάσμα βαθμών που χρειάζεται για να ανέβεις. Μερικά τουρνουά προσφέρουν επίσης ενδιάμεσα βραβεία για όσους φτάνουν συγκεκριμένους ορόσημους, όχι μόνο για τους πρώτους της κατάταξης.

• Ημερήσια τουρνουά με μικρότερα βραβεία για γρήγορη συμμετοχή
• Εβδομαδιαία τουρνουά με μεγαλύτερα pools και περισσότερους νικητές
• Αποκλειστικά Friday τουρνουά με θεματικές προκλήσεις
• VIP-only διαγωνισμοί με προσαρμοσμένα κριτήρια συμμετοχής

Τα κέρδη από τουρνουά πιστώνονται συνήθως εντός 24 ωρών από το τέλος του διαγωνισμού. Δεν έχουν rollover αν δοθούν ως μετρητά, αλλά αν το βραβείο είναι μπόνους ή free spins, ισχύουν οι τυπικοί όροι rollover.

Ασφάλεια και υπεύθυνο παιχνίδι στο FridayRoll

Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση SSL 256-bit για όλες τις συναλλαγές και την προστασία δεδομένων. Οι παίκτες μπορούν να επιβεβαιώσουν την ύπαρξη του πιστοποιητικού κοιτάζοντας το εικονίδιο λουκέτου στη γραμμή του προγράμματος περιήγησης.

Τα παιχνίδια πιστοποιούνται από τους παρόχους τους ως προς τη δικαιοσύνη του RNG, random number generator. Αυτό σημαίνει πως τα αποτελέσματα καθορίζονται τυχαία και δεν μπορούν να επηρεαστούν ούτε από την πλατφόρμα ούτε από τον παίκτη. Οι πιστοποιήσεις εκδίδονται από ανεξάρτητους οργανισμούς όπως eCOGRA, iTech Labs και GLI.

Σε επίπεδο υπεύθυνου παιχνιδιού, προσφέρουμε εργαλεία που επιτρέπουν τον καθορισμό ορίων κατάθεσης, ορίων απώλειας, ορίων συνεδρίας και ορίων στοιχήματος. Τα όρια ενεργοποιούνται αμέσως και μπορούν να τροποποιηθούν ανά πάσα στιγμή, αν και η αύξηση ορίων έχει χρονική καθυστέρηση 24 ωρών για να υπάρχει χρόνος επανεκτίμησης.

Η αυτοαποκλεισμός είναι διαθέσιμη σε διάρκειες από 24 ώρες έως 6 μήνες ή μόνιμα. Κατά τη διάρκεια του αποκλεισμού, ο λογαριασμός δεν μπορεί να συνδεθεί και όλα τα προωθητικά μηνύματα διακόπτονται. Η επαναφορά μετά από προσωρινό αποκλεισμό γίνεται μόνο μετά από αίτημα και περίοδο αναστοχασμού που διαρκεί τουλάχιστον 24 ώρες.

Αν κάποιος παίκτης θεωρεί πως αντιμετωπίζει πρόβλημα, παρέχουμε συνδέσμους προς οργανισμούς όπως η Gamblers Anonymous, το BeGambleAware και το GamCare, που προσφέρουν συμβουλευτική και υποστήριξη.

Κινητή εμπειρία και τεχνικές λεπτομέρειες

Η πλατφόρμα λειτουργεί πλήρως μέσω του προγράμματος περιήγησης χωρίς την ανάγκη λήψης εφαρμογής. Αυτό σημαίνει πως τόσο σε iOS όσο και σε Android συσκευές, η πρόσβαση γίνεται απευθείας μέσω Safari, Chrome, Firefox ή άλλου browser. Η διεπαφή είναι responsive και προσαρμόζεται αυτόματα στο μέγεθος της οθόνης.

Τα παιχνίδια φορτώνουν γρήγορα σε σύνδεση 4G ή Wi-Fi. Σε πιο αργές συνδέσεις μπορεί να υπάρχει καθυστέρηση στην αρχική φόρτωση, αλλά μόλις ανοίξει το παιχνίδι, η εμπειρία είναι ομαλή. Τα ζωντανά παιχνίδια απαιτούν σταθερή σύνδεση, αλλιώς υπάρχει κίνδυνος αποσύνδεσης κατά τη διάρκεια του γύρου, κάτι που μπορεί να επηρεάσει το αποτέλεσμα του στοιχήματος.

Η πλοήγηση στο μενού είναι απλοποιημένη για οθόνες αφής. Τα φίλτρα και οι κατηγορίες εμφανίζονται σε συρταρόμορφες ενότητες που ανοίγουν με ένα tap, και η αναζήτηση παιχνιδιών είναι άμεση μέσω του search bar που βρίσκεται στην κορυφή της σελίδας.

Δεν υπάρχει διαφορά στη λειτουργικότητα μεταξύ desktop και mobile. Όλα τα παιχνίδια, οι προσφορές, οι τραπεζικές επιλογές και οι ρυθμίσεις λογαριασμού είναι προσβάσιμα από οποιαδήποτε συσκευή. Οι αναλήψεις και οι καταθέσεις εκτελούνται με τον ίδιο τρόπο, και η επαλήθευση μπορεί να γίνει ανεβάζοντας φωτογραφίες απευθείας από την κάμερα του τηλεφώνου.

Υποστήριξη παικτών

Η υποστήριξη λειτουργεί 24/7 μέσω live chat και email. Το live chat είναι η ταχύτερη μέθοδος και συνήθως παίρνει απάντηση σε λιγότερο από δύο λεπτά, εκτός από περιόδους αιχμής όπως αργά το βράδυ Παρασκευής ή Σαββατοκύριακα. Τότε μπορεί να υπάρχει ουρά και ο χρόνος αναμονής να φτάσει τα πέντε λεπτά.

Το email χρησιμοποιείται για πιο σύνθετα ερωτήματα που απαιτούν έλεγχο λογαριασμού ή επισύναψη εγγράφων. Η απάντηση έρχεται συνήθως εντός 8 έως 24 ωρών, ανάλογα με τον όγκο των αιτημάτων. Για θέματα επαλήθευσης ή αμφισβητήσεων στοιχημάτων, ο χρόνος μπορεί να επιμηκυνθεί γιατί απαιτείται έρευνα.

Υπάρχει επίσης ολοκληρωμένο FAQ που καλύπτει τα συνηθέστερα ερωτήματα σχετικά με μπόνους, πληρωμές, επαλήθευση, όρους rollover, προγράμματα επιβράβευσης και τεχνικά προβλήματα. Το FAQ είναι οργανωμένο σε κατηγορίες και έχει λειτουργία αναζήτησης, κάτι που βοηθάει όταν ψάχνεις για κάτι συγκεκριμένο.

Η υποστήριξη προσφέρεται σε πολλές γλώσσες, συμπεριλαμβανομένων των ελληνικών, αγγλικών, γερμανικών, γαλλικών και άλλων, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του προσωπικού. Αν δεν υπάρχει διαθέσιμος agent στη γλώσσα σου, μπορείς να επικοινωνήσεις στα αγγλικά, που είναι διαθέσιμα πάντα.